14 luglio 2016

Newsletter promozionali: no senza consenso

No alle newsletter promozionali senza consenso. È quanto ha riaffermato il Garante per la privacy [doc. web n. 4988238affrontando il caso di un utente che lamentava la ricezione sulla propria mail di una newsletter a carattere promozionale proveniente dall´indirizzo di posta elettronica di una società che opera nell´e-commerce di articoli medicali. La comunicazione, giunta all´utente dopo l´acquisto on line di alcuni prodotti sul sito della società,  era stata inviata senza che avesse fornito un esplicito e specifico consenso al ricevimento di materiale pubblicitario. Una procedura più volte sanzionata dall´Autorità perché in aperta violazione con quanto stabilito dal Codice sulla protezione dei dati personali.
Dalle verifiche effettuate dall´Autorità sul sito dell´azienda è emerso che gli utenti non solo non potevano esprimere uno specifico consenso per le finalità di marketing ma erano per di più impossibilitati a procedere all´acquisto di un prodotto senza aver prima fornito un generico consenso al "trattamento dei dati personali". Inoltre, dai riscontri è risultato che anche l´informativa fornita dalla società presentava profili di inidoneità, non specificando le modalità di contatto per lo svolgimento di attività a contenuto promozionale.
Il Garante ha quindi vietato alla società l´ulteriore trattamento per finalità di marketing dei dati personali raccolti in assenza di idonea informativa e di consenso legittimamente manifestato, imponendole, inoltre, la riformulazione del form con il quale si chiede il consenso, l´integrazione del testo con le modalità utilizzate per il contatto promozionale e, infine, l´adozione delle misure opportune affinché la manifestazione del consenso da parte degli interessati al trattamento per finalità di marketing non sia condizione necessaria per il perfezionamento dell´acquisto tramite sito web.
L´Autorità si è riservata di verificare, con autonomo procedimento, la sussistenza dei presupposti per contestare le violazioni amministrative concernenti l´inidonea informativa e il consenso per l´utilizzo dei dati a fini di marketing.